Communication publique, plan de communication et gestion de crise
14 – 26 Mars/6 – 18 Juin/03 – 15 Oct 2022
Objectifs
● Élaborer une stratégie et un plan de communication.
● Exécuter, suivre et évaluer son plan de communication.
●valoriser les acquis/résultats de son organisation ou de son projet.
● Acquérir ou actualiser ses connaissances sur les outils de la communication
Public concerné
● Responsables de la communication institutionnelle interne et/ou externe.
● Chargés de la communication ou de la capitalisation au sein de programmes
ou de projets de développement.
● Responsable de l’appropriation et de la pérennisation des acquis d’un programme ou
d’un projet.
● Chargés des relations avec les médias et de l’organisation d’événements de
communication.
● Responsables des relations publiques.
● Cadres dirigeants.
Programme
Définir la stratégie de communication
● Information et communication, communication et institutions, communication et
gouvernance
● Déterminer les publics-cibles et étudier leurs attentes pour mieux concevoir et diffuser les
messages.
● Méthodes de développement de la stratégie.
● Plan de communication : Communiquer quoi, à qui, quand et comment. Construire un plan
de communication
La communication externe
● L'identité visuelle de son organisation (logo, charte graphique, slogan, etc.).
● L'écrit, l'oral, l'audiovisuel, le w eb... quelle stratégie, quelles synergies ?
● La conception, la rédaction et la mise en forme appropriée de documents (rapports de
synthèse, affiches, manuels, présentations de diaporama, etc.).
● Les étapes de réalisation et de dissémination de publications imprimées et électroniques
(intranet, w eb, emailing, etc.).
● Savoir travailler avec les médias (conférence de presse, interview, communiqué et dossier
de presse, fichier de journalistes).
● Les relations publiques et l’organisation d’événements.
● La stratégie audiovisuelle de l’institution.
La communication interne
● La communication comme outils de management.
● Les outils de la communication interne;
● Communiquer par la parole: s’exprimer clairement, de manière concise, en « accrochant »
l’auditoire.
● La mesure de l'efficacité des actions de communication.
La communication de crise
● "Ingrédients" et dynamique d'une crise.
● La constitution d'une cellule de crise : objectifs, rôles, composition, processus de
déclenchement
● Suivi du plan de gestion de crise, sortir de crise et retour d'expériences.
EXPERTISE - COMPÉTITIVITÉ - DÉVELOPPEMENT
-
Nous mobilisons des Experts Internationaux de haut niveau pour donner aux projets de nos Partenaires une crédibilité internationale
-
Une expérience large des contextes professionnels du continent africain et de ses particularités
Renforcement des capacités
La planification et le suivi opérationnels de programmes et projets
La gestion administrative et financière et l'audit des programmes et projets
Renforcement des capacités
